Das Feedback der Kunden kann Unternehmen bei Produktentwicklung und Marketing wichtige Orientierung bieten. Der „Kundenbeirat“ hat sich als Feedback- und Fokusgruppe in anderen Branchen bewährt. Viele kennen ihn von der Deutschen Bahn oder anderen Verkehrsbetrieben. […]
Zu ökonomischen Fragen der deutschen Wasserwirtschaft treffen sich alle zwei Jahre die Experten bei der MÜLHEIMER TAGUNG. Bei der dritten Konferenz, am 5. März 2020, steht der Wasserkunde im Mittelpunkt. Die Referenten aus dem In- […]
Digitalisierung in der Wasserwirtschaft. 2. Mülheimer Tagung bestätigt wichtige Rolle der Kunden und Mitarbeiter bei der digitalen Transformation der Wasserwirtschaft und zeigt erfolgversprechende Wege der Transformation. Bei der Digitalisierung sollten kleine Versorger mitgenommen werden 170 […]
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