Marketing - LebensraumWasser Der Wasser-Blog

Kundenbeirat in der Wasserwirtschaft. Einblicke bei den Berliner Wasserbetrieben

Siegfried Gendries — Sun, 16 May 2021 14:15:00 +0000

Das Feedback der Kunden kann Unternehmen bei Produktentwicklung und Marketing wichtige Orientierung bieten. Der „Kundenbeirat“ hat sich als Feedback- und Fokusgruppe in anderen Branchen bewährt. Viele kennen ihn von der Deutschen Bahn oder anderen Verkehrsbetrieben. [...]

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Transparenz und Kommunikation zahlen sich für Wasserversorger bei der Kundenzufriedenheit aus

Siegfried Gendries — Mon, 26 Oct 2015 17:40:03 +0000

Wasserversorger erfreuen sich bester Zufriedenheitswerte und eines anhaltend hohen Vertrauens. Das belegen branchenweite Kundenbefragungen. Auch wenn Verbraucher nur selten Interesse für das Produkt oder die Leistungserbringung zeigen, sind latente Informationsbedürfnisse vorhanden die rasend schnell zu einem Anfragesturm anwachsen können. [...]

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Fiji Waters Markenkampagne attackiert Wettbewerber

Siegfried Gendries — Fri, 20 Feb 2015 19:08:12 +0000

Fiji Water, das „selbsternannte Flaschenwasser aus dem Paradies“ hat im Februar 2015 eine neue Markenkampagne gestartet und einige seiner Wettbewerber an den Pranger gestellt. Fiji Water zählt zu den Marktführern im dynamischen US-„Bottled Water“-Markt und wird auch in [...]

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