essen - LebensraumWasser Der Wasser-Blog

IT-Sicherheitsgesetz und Branchenstandards sollen Wasserversorgung schützen

Siegfried Gendries — Mon, 07 Dec 2015 18:00:39 +0000

Die sich verschärfende Terrorgefahr ruft die Anfälligkeit der Infrastrukturen ins Bewusstsein. Diese so genannten „Kritischen Infrastrukturen“, wozu auch Energieversorgung und Wasserversorgung zählen, sind die elementaren Lebensadern unserer Gesellschaft. Im Kern basieren sie auf IT-gestützten Informationswegen. Diese [...]

The post IT-Sicherheitsgesetz und Branchenstandards sollen Wasserversorgung schützen first appeared on LebensraumWasser Der Wasser-Blog.

Transparenz und Kommunikation zahlen sich für Wasserversorger bei der Kundenzufriedenheit aus

Siegfried Gendries — Mon, 26 Oct 2015 17:40:03 +0000

Wasserversorger erfreuen sich bester Zufriedenheitswerte und eines anhaltend hohen Vertrauens. Das belegen branchenweite Kundenbefragungen. Auch wenn Verbraucher nur selten Interesse für das Produkt oder die Leistungserbringung zeigen, sind latente Informationsbedürfnisse vorhanden die rasend schnell zu einem Anfragesturm anwachsen können. [...]

The post Transparenz und Kommunikation zahlen sich für Wasserversorger bei der Kundenzufriedenheit aus first appeared on LebensraumWasser Der Wasser-Blog.

Versorger haben Wasserzähler-Keime im Griff !

Siegfried Gendries — Sun, 30 Nov 2014 23:31:24 +0000

Ab Mitte Oktober wurden Wasserkunden durch Keimfunde in einigen Wasserzählern aufgeschreckt. Dabei handelte es sich um Pseudomonas aeruginosa, besser bekannt als Pfützenkeim, der in Hamburger Kindertagesstätten aufgetreten war und in den dort eingebauten Wasserzählern entdeckt wurde. [...]

The post Versorger haben Wasserzähler-Keime im Griff ! first appeared on LebensraumWasser Der Wasser-Blog.